Giriş
İş dünyasında en değerli sermaye "Veri"dir. Müşterinizin verisi. Bunu post-it kağıtlarında veya Excel'de tutmak, kasanızın anahtarını denize atmaktır.
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), işletmenizin dijital hafızasıdır.
Satış Hunisi (Pipeline) Yönetimi
Satış şansa bırakılamaz. CRM size satış sürecini görselleştirir:
🤝
Görüşüldü
Görüşüldü
➝
📄
Teklif Verildi
Teklif Verildi
➝
💰
Satış Kapandı
Satış Kapandı
Bu tabloya bakarak hangi müşterinin hangi aşamada olduğunu anında görürsünüz.
Neden CRM?
Personel işten ayrıldığında müşteri bilgileri de gitmesin. CRM kurumsal hafızadır. Tüm geçmiş tek ekranda durur.
Otomatik hatırlatmalar sayesinde hiçbir müşteriyi aramayı unutmazsınız.
👍 Avantajlar
- Müşteri Geçmişi Tek Ekranda
- Otomatik Hatırlatmalar
- Satış Tahminleri
👎 Dezavantajlar
- Veri Girişi Disiplin Gerektirir
- İlk Kurulum Zaman Alır
Sonuç
CRM bir masraf değil, yatırımdır. Müşterinizi ismen tanımak ve ihtiyaçlarını bilmek, sadakatin anahtarıdır.
🚀
Veri Karmaşasına Son
Madyo Web CRM çözümleriyle müşterinizi kral gibi ağırlayın, satışları otomatiğe bağlayın.
Tanışalım →