E-Ticarette Ziyaretçiler Neden Satın Almadan Kaçıyor? (CRO Sırları)
E-ticaret sitenize binlerce kişi giriyor ama gün sonunda sadece 3-5 sipariş mi var? Buna "Dönüşüm Oranı Düşüklüğü" denir. 100 kişiden 98'i neden kaçıyor?
Sepet Terk Etmenin 3 Büyük Nedeni
🛑 1. Sürpriz Kargo Ücreti
Ödeme ekranında çıkan ekstra masraf, müşteriyi anında kaçırır. Çözüm: "Ücretsiz Kargo" (Fiyata yedirilmiş).
🛑 2. Zorunlu Üyelik
"Misafir Alışverişi" yoksa, müşteri yok. Kimse tişört almak için TC No vermek istemez.
🛑 3. Güvensiz Görünüm
SSL yok mu? İletişim adresi gizli mi? Müşteri kartını çıkarmaz.
Çözüm Stratejileri
Kargo ücretini ürün fiyatına yedirin. "100 TL + 20 TL Kargo" yerine "120 TL + Ücretsiz Kargo" psikolojik olarak daha caziptir.
Alt kısımda (Footer) mutlaka ödeme logolarını ve "Güvenli Alışveriş" rozetlerini sergileyin.
%70
Sepet Terk Oranı
Her 10 ziyaretçiden 7'si sepete ürün atıp almadan çıkıyor. Bunu %65'e indirmek bile cironuzu artırır.
Sonuç
CRO, sitenizdeki tüm pürüzleri zımparalamaktır. Yol kaygan olsun ki müşteri sepete kaysın.
🚀
Sepetiniz Dolup Taşsın
Madyo Web dönüşüm optimizasyonu (CRO) ile "bakanları" değil "alanları" artırın.
Tanışalım →